По итогам прохождения очного экзамена определены следующие результаты выполнения заданий (закрытые вопросы)
ОПЕРАТОР ГОДА
| КОНКУРСАНТ | РАНК макс.100 |
| Блинова Полина Александровна, Сбербанк | 78 |
| Токарев Сергей Владимирович, Банк ВТБ24 (ПАО) Группа ВТБ | 75 |
| Черных Елена, Ростелеком Контакт Центр | 71 |
| Шкапа Евгения Михайловна, СТК Петрол Плюс | 69 |
| Гречишников Роман Константинович, Альфа-Банк, Региональный операционный центр, Барнаул | 65,5 |
| Позднякова Анастасия Юрьевна, Ростелеком | 63,5 |
| Скочеляс Мария Александровна, Сибирская энергетическая компания | 62 |
| Кенес Галия, Almatel Kazakhstan | 61 |
| Цеков Роман Уалиевич, Банк ВТБ24 (ПАО) Группа ВТБ | 59 |
| Сафонова Александра Павловна, Сбербанк | 56 |
| Банная Евгения Сергеевна, Московский кредитный банк | 55 |
| Саалиева Нурзада, Beeline, Кыргызстан | 51,5 |
| Галалюк Анна Александровна, Банк ВТБ (Беларусь) | 50 |
| Ларионова Валерия Владимировна, Служба Добрых Дел ESET | 46 |
| Даувальтер Иван Сергеевич, Сбербанк | 45 |
| Фомина Мариам, АктивБизнесКоллекшн | 43,5 |
| Бадулина Алла Юрьевна, Ростелеком Контакт-центр | 36 |
| Попова Татьяна Олеговна, Промсвязьбанк | 35 |
| Фролов Дмитрий Николаевич, Ростелеком контакт-центр | 34 |
| Сковородкина Анжела, Петрович | DQ |
| Алешкина Оксана, NETBYNET (бренд Wifire). Контактный центр в г.Орле | DQ |
ПАРАОПЕРАТОР ГОДА
| КОНКУРСАНТ | РАНК |
| Могальков Денис Викторович, ЦМОМ «Олимп» | 57 |
| Кулькин Константин Сергеевич, Сбербанк, Контактный центр г. Волгоград | 42 |
| Коловоротный Евгений, Национальные информационные технологии | 37 |
| Мелишева Елена Николаевна, Сбербанк | 30 |